Ablauf einer Hörgeräteversorgung
DER HÖRMANN – HÖRGERÄTE
Eine professionelle Hörgeräteversorgung erfolgt in klaren Schritten. Wir begleiten Sie von der ersten Diagnose bis zur langfristigen Nachsorge.
1. Untersuchung beim HNO-Arzt (ärztliche Verordnung)
Der erste Schritt ist der Besuch bei einem Hals-Nasen-Ohren-Arzt. Dort wird Ihr Hörvermögen medizinisch geprüft. Liegt eine Hörminderung vor, stellt der Arzt eine Hörgeräteverordnung aus. Diese Verordnung ist notwendig, damit Ihre Krankenkasse die Kosten für Hörgeräte bezuschusst. Wenn Sie bereits Hörgeräte hatten, ist eine Verordnung nicht zwingend erforderlich, es sei denn, es handelt sich um eine vorzeitige Wiederversorgung (z.B. wegen eines Verlusts) oder Sie sind privat versichert.
2. Hörtest und Beratung beim Hörakustiker
Mit der Verordnung gehen Sie zu einem Hörakustiker wie uns. Die Akustikerwahl steht Ihnen frei; Sie entscheiden selbst zu wem Sie gehen.
Wir führen beim ersten Termin einen professionellen Hörtest, eine ausführliche Höranalyse sowie eine individuelle Beratung durch. Dabei berücksichtigen wir Ihre persönlichen Höranforderungen – im Alltag, im Beruf und in besonderen Hörsituationen.
3. Auswahl und individuelle Anpassung der Hörgeräte
Auf Grundlage Ihrer Messergebnisse wählen wir gemeinsam passende Hörgeräte aus. Diese werden beim zweiten Termin exakt auf Ihr Gehör eingestellt und individuell programmiert. Sie erhalten die Hörgeräte zunächst unverbindlich zur Probe, um sie in Ihrem Alltag zu testen.
4. Testphase mit Feinanpassung
Während der mehrwöchigen Testphase tragen Sie die Hörgeräte in verschiedenen Situationen. Durch regelmäßige Folgetermine im Abstand von 1-2 Wochen passen wir die Einstellungen weiter an, bis ein natürliches und angenehmes Hören erreicht ist. Ihr persönliches Hörempfinden steht dabei im Mittelpunkt.
5. Abschluss der Hörgeräteversorgung und Abrechnung
Sobald Sie mit Ihren Hörgeräten zufrieden sind, erfolgt der Abschluss. Wir übernehmen für Sie die komplette Abrechnung mit der Krankenkasse. Eventuelle Eigenanteile oder Zusatzleistungen werden transparent vorab besprochen. Weitere Informationen über die Kosten finden Sie im Bereich „Kosten“.
6. Nachsorge, Service und Hörgeräte-Kontrollen
Auch nach der Anpassung sind wir langfristig in Herne und Gevelsberg für Sie da.
Dies umfasst:
– regelmäßige Hörtests und Kontrollen
– Feinanpassungen/Nachjustierungen der Hörgeräte
– Reinigung und Wartung
– Unterstützung bei Reparaturen, Zubehör und Apps
